FAQs

[vc_row equal_height=”yes” css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1572471435249{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”INFORMACION DE ENVIOS” woodmart_css_id=”5db9fc191ff8d” title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”¿Realizan envíos por mayor?” tab_id=”1484652030151-41d816a1-ec06″][vc_column_text text_larger=”no”]Sí! completá el siguiente formulario para conocer más tu proyecto:

IR AL FORMULARIO[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Dónde puedo recibir mi producto?” tab_id=”1594057772218-bea90cf3-6af1″][vc_column_text text_larger=”no”]Puedes recibir tus productos en cualquier parte de Argentina.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Cuanto tardará el envio?” tab_id=”1484652030190-407b08ef-5de7″][vc_column_text text_larger=”no”]Actualización: Estamos con demoras en la producción, te queremos pedir encarecidamente disculpas por las molestias ocasionadas y queremos asegurarte que si realizaste tu compra la misma está 100% asegurada y al terminar su diseño la despacharemos inmediatamente.

Si aún así tienes dudas, quieres un reembolso o quieres enviar tu queja te queremos leer y tratar de brindarte la seguridad de que queremos entregarte un producto de diseño hermoso

Para contactarte escribinos en el formulario de contacto o a nuestro correo: contacto@gammariello.com.ar[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Como puedo seguir mi envio?” tab_id=”1484652030219-c6960c7e-ee62″][vc_column_text text_larger=”no”]Para proporcionarte un código de seguimiento escribenos en nuestra sección de contacto o envianos un mail a contacto@gammariello.com.ar[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Cuánto cuesta el envio?” tab_id=”1484652030238-302a2c7c-fe6f”][vc_column_text text_larger=”no”]Para calcular tu costo de envio sólo agrega productos a tu carrito y luego pulsa “Finalizar Compra”, una vez dentro en el bloque “Tu pedido” puedes observar en el recuadro los precios del envio.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Qué hacer si me llega un producto defectuoso?” tab_id=”1484652030262-e10da133-51b0″][vc_column_text text_larger=”no”]Descuida 😉 Escribenos en nuestro formulario de contacto o envía un mail a contacto@gammariello.com.ar para analizarlo.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”INFORMACION DE PAGOS” woodmart_css_id=”5db9feea19752″ title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”¿Qué formas de pagos puedo utilizar?” tab_id=”1″][vc_column_text text_larger=”no”]Aceptamos todos los medios de pago de Mercado Pago quienes reunen los mejores medios de pago para que tengas a mano muchas alternativas para pagar tus compras.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Qué es wishlist?” tab_id=”1484056430132-f06cc1b5-a7ca”][vc_column_text text_larger=”no”]Un wishlist es una lista de deseos, una manera fácil de realizar un seguimiento de los artículos que desea, crear una lista de regalos para que usted u otros compren, o recomendarlos a su familia o amigos.

¡Usarlo es fácil! Sólo dale “like” a los productos que te gustan y cuando quieras regresar en otro momento puedes consultar esos productos favoritos en el boton “Wishlist” ;)[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Porqué mi tarjeta fue rechazada?” tab_id=”1484049984302-e0b553b6-82dc”][vc_column_text text_larger=”no”]Tu tarjeta puede ser rechazada por distintas razones:

Puede que algún dato introducido no sea correcto. Por favor, compruébalo.

La tarjeta puede estar caducada. Por favor, comprueba la fecha de validez.

Puede que hayas agotado el límite de gasto mensual de tu tarjeta. Para comprobarlo necesitarás consultar con tu banco si todavía tienes saldo disponible.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Cómo uso los códigos de descuento?” tab_id=”1484057271889-b3b2ad15-15f7″][vc_column_text text_larger=”no”]Si tienes un código de descuento, podrás aplicarlo a tu compra antes de confirmar el pedido y antes de pagar. Asegúrate de que escribes tu código en la casilla adecuada y que pinchas en el botón “aplicar código” para que se aplique a tu pedido.

Ten en cuenta que solamente es posible aplicar un descuento por pedido.

Comprueba siempre los términos y condiciones que encontrarás en el código de descuento.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Puedo realizar un cambio?” tab_id=”1484056425804-e857e9fe-0c57″][vc_column_text text_larger=”no”]Los artículos comprados en gamariello.com.ar únicamente podrán cambiarse en una de nuestras tiendas siempre y cuando se trate de un producto defectuoso, su precio no haya variado y dispongamos de stock en la tienda.
Si quieres realizar el cambio de un artículo a domicilio, tendrás que devolver el artículo que has recibido y realizar una nueva compra online.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]